Podglądy AI Google’a niszczą internet – twierdzi amerykPodglądy AI Google’a niszczą internet – twierdzi amerykańska firma edtech w złożonym właśnie pozwieańska firma edtech w złożonym właśnie pozwie.
Google, wyszukiwarka internetowa koncernu Alphabet, osłabia popyt na oryginalne treści i podważa zdolność wydawców do konkurowania z generowanymi przez sztuczną inteligencję przeglądami, przekonuje amerykańska firma technologii edukacyjnych w pozwie przeciwko Google złożonym w poniedziałek (24.02).
Chegg, firma oferująca usługi edukacyjne online, która oferuje wypożyczanie podręczników, pomoc w odrabianiu prac domowych i korepetycje, stwierdziła w pozwie złożonym w Waszyngtonie, że Google przejmuje treści wydawców, aby zatrzymać użytkowników na swojej stronie, usuwając zachęty finansowe do publikowania. Doprowadzi to ostatecznie do „wypróżnionego ekosystemu informacyjnego o niewielkim zastosowaniu i niegodnego zaufania”, stwierdza firma.
Firma z siedzibą w Santa Clara w Kalifornii stwierdza, że przeglądy AI Google’a spowodowały spadek liczby odwiedzających i subskrybentów. W związku z tym firma rozważa obecnie sprzedaż lub przejęcie spółki na własność, poinformował w poniedziałek (24.02) dyrektor generalny firmy Nathan Schultz. Rzecznik Google Jose Castaneda nazywa te roszczenia bezpodstawnymi.
– Dzięki AI Overviews ludzie uważają wyszukiwarkę za bardziej przydatną i częściej z niej korzystają, co stwarza nowe możliwości odkrywania treści. Każdego dnia Google wysyła miliardy kliknięć do witryn w całej sieci, a AI Overviews kieruje ruch do większej różnorodności witryn — przekonuje Castaneda.
Akcje Chegg zamknęły się w poniedziałek (25.02) na poziomie 1,57 dolara, co stanowi spadek o ponad 98 proc. w stosunku do szczytowej ceny w 2021 r. Firma ogłosiła, że w listopadzie zwolni 21 proc. swoich pracowników. Schultz uważa, że Google czerpie zyski z treści firmy za darmo.
Parcie na zmianę algorytmów i wykluczenie AI
– Nasz pozew dotyczy czegoś więcej niż Chegg. Dotyczy branży publikacji cyfrowych, przyszłości wyszukiwania w Internecie i utraty przez uczniów dostępu do wysokiej jakości, krok po kroku nauki na rzecz niskiej jakości, niezweryfikowanych podsumowań AI — mówi. – Wydawcy pozwalają Google na indeksowanie ich witryn w celu generowania wyników wyszukiwania, które Google monetyzuje za pomocą reklam. W zamian wydawcy otrzymują ruch wyszukiwania na swoich witrynach, gdy użytkownicy klikają wyniki.
Jednak Google zaczęło zmuszać wydawców, aby pozwolili mu wykorzystywać informacje do przeglądów AI i innych funkcji, które skutkują mniejszą liczbą odwiedzających witrynę, powiedziała firma. Chegg argumentuje, że takie zachowanie narusza prawo zakazujące uzależniania sprzedaży jednego produktu od sprzedaży lub przekazania dostawcy przez klienta innego produktu.
Uważa się, że jest to pierwszy pozew, w którym jedna firma oskarża Google o naruszenie prawa antymonopolowego za pośrednictwem przeglądów AI. Gazeta z Arkansas wniosła podobne roszczenia przeciwko Google w pozwie zbiorowym w imieniu branży informacyjnej w 2023 r. Sędzia okręgowy USA Amit Mehta, który orzekł w sprawie wniesionej przez Departament Sprawiedliwości USA, że Google ma nielegalny monopol na wyszukiwanie online, nadzoruje sprawę wydawcy wiadomości. Google oświadczyło, że odwoła się od tej decyzji i poprosiło sędziego o oddalenie sprawy założonej przez wydawcę.