Najbardziej rozwinięte obszary e-usług w Polsce to bankowość elektroniczna oraz e-commerce, a na trzecim miejscu znalazły się narzędzia administracji publicznej – wynika z badania firmy ClickMeeting.
W skrócie:
-
Bankowość elektroniczna i e-commerce są najlepiej rozwiniętymi i najczęściej używanymi e-usługami w Polsce, cenionymi za łatwość dostępu.
-
Polacy wysoko oceniają również narzędzia administracji publicznej online, umożliwiające załatwianie spraw urzędowych bez wychodzenia z domu.
-
Zainteresowanie szkoleniami online obejmuje głównie języki obce, umiejętności techniczne oraz tematykę zdrowotną i branżową.
Trzy czwarte Polaków uważa, że bankowość elektroniczna jest najlepiej rozwiniętym i najłatwiej dostępnym w Polsce systemem usług cyfrowych – donosci najnowsza informacja platformy ClickMeeting. Drugie miejsce zajął sektor zakupów internetowych, wskazywany przez 67 proc. badanych, a trzecie – możliwość załatwienia spraw urzędowych online, któ©e wskazuje niemal połowa, bo 46 proc.
Prawie co trzeci Polak najlepiej ocenia narzędzia do pracy hybrydowej i zdalnej, np. platformy do komunikacji online, programy do zarządzania projektami, a 24 proc. – narzędzia do edukacji online., np. platformy do komunikacji, programy ułatwiające tworzenie materiałów edukacyjnych.
Taki sam odsetek badanych – 24 proc. – wskazało na sektor opieki zdrowotnej, np. możliwość rezerwacji wizyty przez internet, czy teleporady.
Z kolei tylko 16 proc. uważa, że na wysokim poziomie stoi w Polsce dostęp do kultury online, np. wirtualnych wystaw, bibliotek cyfrowych czy wydarzeń online – zauważyli w publikacji autorzy badania.
Natomiast 1 proc. ankietowanych było zdania, że w Polsce nie ma żadnych dobrze rozwiniętych i łatwo dostępnych usług cyfrowych, a 9 proc. nie ma opinii na ten temat.
Badani byli też pytani o to, jakie szkolenia, kursy i webinary są dla nich najbardziej intersujące. Najczęściej wskazywane były języki obce (36 proc.). Na drugim miejscu znalazły się umiejętności techniczne, np. związane z cyberbezpieczeństwem, programowaniem czy analizą danych (31,5 proc.). Po 26,5 proc. odpowiedzi zebrały tematy związane ze zdrowiem, zdrowym stylem życia i odżywianiem oraz informacjami branżowymi z obszaru zainteresowań danej osoby.
Co czwarty badany chciałby się bliżej zapoznać z tematyką sztucznej inteligencji (25 proc.). Co piąty dowiedziałby się więcej o rozwijaniu kompetencji miękkich, jak np. komunikacja czy zarządzanie oraz posłuchał porad na temat finansów i inwestowania (20 proc.).
ClickMeeting to polska firma, która powstała w 2011 roku i udostępnia aplikację do webinarów na całym świecie w 8 wersjach językowych.